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Per far crescere il tuo business in armonia.

Per le Spa

Stéphan è consulente manageriale e coach. Ha fondato GlobalSpaTouch con la missione di aiutare le spa a crescere in armonia, offrendo soluzioni di efficacia provata per la comunicazione e l’analisi aziendale con un supporto pratico.

Formazione e Comunicazione per crescere

Se vuoi:

aumentare la tua clientela e migliorarne la fidelizzazione

potenziare il tuo staff

migliorare il servizio al cliente

aumentare la vendita

Nostri servizi:

Formazione tecniche di vendita, trattamenti e prodotti

Eventi: masterclass di belezza e benessere, open house, lancio marca, conferenza stampa, programmi di benessere aziendali

Per fornirti gli strumenti e la consulenza più adatta alle esigenze della tua attività, guarderemo nel dettaglio la tua strategia di comunicazione, il tuo piano ed il tuo calendario, perché lì si trova la chiave perché tutte le azioni interagiscano in armonia. GlobalSpaTouch offre un approccio personalizzato.

La priorità è:
La comunicazione e il saper fare Spa.

GlobalSpaTouch offre un’analisi della tua attività ed un monitoraggio tramite un approccio confidenziale ed interattivo.

Analisi di processi aziendali per comprendere ed agire

Inoltre, offro anche consulenze su:

la gestione del tuo inventario

miglioramento del tuo centro benessere

aumento volume d’affari

crescita del tuo business ad un livello superiore

aumento dei tuoi margini

I nostri servizi:

Sondaggio clienti

Report di Mystery shopper

Audit esterna

Monitoraggio continuo di indicatori chiave (KPI)

Valutazione delle prestazioni retail

Gestione dell’inventario

Pianificazione di obiettivi

Sodashi-product
Hai bisogno di rivedere la tua strategia, gestire i tuoi dati ed implementare procedure chiare.

GlobalSpaTouch offre un’analisi della tua attività ed un monitoraggio tramite un approccio confidenziale ed interattivo.

“L’expertise di Stéphan è stata cruciale per il successo del lancio dei prodotti cosmetici Dr Baumann Skinident sul mercato francese. Grazie alla sua creatività, versatilità e profonda conoscenza delle aspettative dei professionisti del settore della bellezza, Stéphan è riuscita a sviluppare molto velocemente protocolli di trattamento e corsi di formazione online. Ha tenuto incontri online con i nostri clienti B2B per dimostrare ed evidenziare i punti di forza del brand in modo pratico e didattico. Stéphan è una persona di un’intelligenza acuta e critica, ed una professionista appassionata del mondo del benessere e della bellezza. Oltre a rimanere sempre aggiornata sulle ultime tendenze del mondo della cosmesi, si mantiene sempre fedele al nostro brand. Anche ad oggi continuo a cercare i suoi suggerimenti ogni volta che è possibile e non posso che consigliare il suo expertise nel marketing e la consulenza.’’

Frédéric Letellier – CEO Skinident France

“Stéphan è un’eccellente coach! É stata molto attenta ai bisogni di ciascuna imprenditrice nella commercializzazione di prodotti a base di karité in Europa e Nord America, fornendo analisi approfondite, suggerimenti personalizzati e informazioni sul mercato. Ha tenuto 3 webinar – basi del marketing, sviluppo di un brand di bellezza, sviluppo della strategia di marketing – e formato con successo 20 imprenditrici.’’

Terfe Ashwe – Esperta di sviluppo / commercio internazionale / inclusione

“È da più di un anno che lavoro con Stéphan e la consiglio vivamente a chiunque stia cercando una persona scrupolosa ed attenta ai dettagli. Stéphan ha una profonda conoscenza della gestione delle spa ed è un’estetista eccezionale. Il suo background paneuropeo e la sua formazione ed esperienza sono altamente ricercate. Stéphan è molto precisa in tutto quello che fa e va molto fiera del suo lavoro.’’

Ron Frank – Importatore, Dr Baumann, Toronto, Canada